Dokumen operasional yang dikerjakan berulang, memiliki struktur jelas, dan terhubung ke proses inti bisnis adalah kandidat paling ideal untuk otomasi. Pada level decision making , keputusan mengotomasi dokumen bukan semata soal efisiensi, tetapi soal standarisasi proses, peningkatan compliance, percepatan pengambilan keputusan, dan penguatan kontrol biaya . Artikel ini dibuat untuk membantu pengambil keputusan memahami konteks bisnis, alur implementasi, potensi risiko, dan da